Pastikan Akun CGV Kamu Tetap Aman

Demi kenyamanan bertransaksi, jagalah selalu kerahasiaan data pribadi yang berhubungan dengan akun CGV Anda. Pihak CGV tidak pernah meminta data pribadi, seperti Username/ e-mail, PIN, password melalui e-mail, SMS atau pesan pribadi. Saat ini tim kami sedang melakukan peningkatan protokol keamanan untuk akun CGV Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda mengubah PIN dan password secara berkala (minimal 3 bulan sekali) melalui web www.CGV.ID atau aplikasi CGV.

Beberapa tips membuat PIN dan Password yang lebih aman:

a.Terdiri dari kombinasi huruf kecil, huruf besar, angka dan simbol.

b.Terdiri dari minimal 8 karakter untuk password dan 6 digit untuk PIN.

c.Tidak menggunakan kata atau frase yang umum.

d.Tidak menggunakan PIN dan password yang sama untuk lebih dari satu website/aplikasi.

e.Tidak menggunakan tanggal lahir dan nama sebagai PIN/password.


Berikut tahapan merubah password melalui web dan aplikasi CGV.

Cara Pertama :

1. Login Akun CGV Anda via aplikasi CGV
2. Pilih menu “Profile” “Change Pin or Password”
3. Masukkan password lama Anda, password baru dan konfirmasi password baru. Kemudian klik “Change Password”

Cara kedua :
1. Pilih “Forgot Password” dihalaman log in utama web
2. Masukkan email yang Anda daftarkan.
3. Pilih metode pengiriman kode autentikasi melalui email yang didaftarkan atau nomor hp yang terdaftar.

Cara Ketiga :

1.Cek email yang terdaftar, secara by system CGV akan mengirimkan link reset password demi menjaga keamanan akun Anda.
2. Klik link yang diberikan lalu masukkan password baru Anda.
3. Anda juga menerima PIN baru yang sudah di buat otomatis by sistem. PIN bisa Anda rubah melalui website.

Cara Merubah PIN melalui website CGV:

1. Login Akun CGV Anda via website
2. Pilih menu CGV Card dan klik nomor kartu untuk melihat detail.
3. Pilih “Change Pin” atau “Reset Pin” untuk merubah PIN Anda dan masukkan PIN baru Anda dan klik enter.

Jika Anda masih mengalami kesulitan untuk mendapatkan PIN baru atau reset PIN, atau tidak bisa melakukan perubahan password silahkan hubungi callcenter@CGV.id .